Crew Hair Studio Saygısız Davranış Ve Uzun Bekletme Kuaför Deneyimimizi Mahvetti

09.05.2026 Cumartesi günü arkadaşım ile birlikte Crew Hair Studio Caddebostan (Cadde) şubesine gittik. Normalde kendi kuaförüme giden biriyim ve çok memnunum, ancak arkadaşım burayı denemek istediği için onu kırmayıp birlikte randevu aldık. Randevumuz 13:00’teydi. Önce saçımıza bir bakım süreceklerini, bunun 15 dakika saçımızda kalacağını söyleyerek işlemi başlattılar fakat bu bahsettikleri 15 dakikalık süreç, sürekli “şimdi geliyoruz, ne yaptığımızı biliyoruz” gibi cümlelerle oyalanarak 16:30’a kadar uzadı.

Arkadaşım balyaj yaptıracaktı. İki paket atıp ortadan kayboluyorlar, uzun süre kimse ilgilenmiyordu. Zaten balyaj, paketler arasında bu kadar uzun aralıklar verilerek yapılacak bir işlem değil. Saat 20:00 olduğunda hâlâ saçın bir bölümüne hiç paket atılmamıştı. Arkadaşım “Lütfen artık saçımı tamamlayın, gitmek istiyorum” dediğinde bu isteğine anlayış göstermek yerine “Sen kaçta geldin ki? ” gibi alaycı ve kaba bir soruyla karşılaştı.

Arkadaşım telefonunu masaya biraz sert bıraktığında ise “Sen ne yapıyorsun, camı kıracaksın” diye sesini yükselttiler. Özellikle D**Bey’in saygısız tavırları hem beni hem arkadaşımı son derece rahatsız etti. Arkadaşıma paket atmaya başlamışken, ortasında kalkıp başka birine fön çekmeye gitti. Arkadaşım bunu dile getirdiğinde ise “Yıkayalım o zaman” diyerek, balyajı tamamlamadan göndermekle tehdit etti. Benim kesimim için de aynı tavrı sergiledi; kesim ücretini hesaba dahil etmelerine rağmen, kesimi yapmamaya çalıştı.

Tüm bu saygısız tavırlar, gereksiz bekletmeler ve tehditkar üslup yüzünden kuaförden ayrıldığımızda saat 22:30 olmuştu ve o günkü tüm planlarımızı iptal etmek zorunda kaldık. Üstelik bu yaşananların sonunda yaklaşık 19.000 TL ödeme yaptık. Manevi olarak yaşadığımız mağduriyet ve gördüğümüz saygısız tutum benim için, yapılan işin sonucundan çok daha ağır. Ne kadar güzel saç yaparlarsa yapsınlar, bu üslup ve tavır böyle bir işletme için kabul edilebilir değil.

Bu yaşadıklarımızdan sonra arkadaşım da ben de bir daha bu salona adım atmayacağız. Özellikle D**d*** bu üstten bakan ve saygısız davranışları nedeniyle ciddiyetle terbiyeye, saygılı iletişime ve müşteriyle nasıl konuşulacağını öğrenmeye davet edilmesidir.