25 Nisan tarihinde arkadaşımla birlikte Bahçeşehir Gölet’te bulunan F**** Y***** kuaföre gittik. Sabah 10.30’a randevu aldık ancak işleme 11.30’da başladılar. Saçlarım için açma ve boyama işlemi talep ettim, üst kısmın kahve, aralarda ise ışıltılar olmasını istediğimi özellikle belirttim ve istediğim rengi de gösterdim. “Olur, yaparız” denilerek işleme başlandı.
Saçımda siyah boya olduğu için yıpranma olabileceğini söylediler, bunun normal bir yıpranma olacağını zaten ben de biliyordum. Ancak kafamda açıcıya yakın 8 saate yakın bekletildi ve bu nedenle saçımın yanması, aşırı zarar görmesi adeta normalmiş gibi bir durum ortaya çıktı. Krep atılmış olan saçımı açmak için yıkama bölümüne alındığımda, saçımı bildiğiniz çekercesine, yola yola taradılar. Şu anda saçlarımın arkası kısa kısa kırılmış durumda, istediğim renge kesinlikle ulaşılmadı ve saçım çok fena kopuyor, elimden geldiğince toplamaya çalışıyorum.
Sabah 10.30’da girdiğimiz kuaförden gece 23.00’te çıktık. Bu kadar uzun süren bir işlem boyunca ilgi ve özen beklerken, tam tersine çok ilgisiz ve yetersiz bir hizmetle karşılaştım. Oysa ki inanarak ve güvenerek gitmiştik, ama sonuç beklentimizin çok altında kaldı ve benim için oldukça üzücü bir deneyim oldu. Özellikle saç konusunda bu kadar hassas bir işlem yapılırken, yapamayacakları işe “yaparız” denilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu şikayeti, benden sonra gidecek kişilerin daha dikkatli karar verebilmeleri ve aynı hayal kırıklığını yaşamamaları için yazıyorum.
Yorumlar