Kronos Kuaför’te Uzun Bekleme Ve Kalitesiz Örgü Deneyimi

24 Nisan 2026 tarihinde Kadıköy’de bulunan Kronos Kuaför’e örgü kaynak işlemi için randevu ile gittim. Bebeğim olduğu ve zamanım kısıtlı olduğu için evime en yakın yer olduğu halde, piyasa ile aynı ücreti talep etmelerine güvenerek bu işletmeyi tercih ettim. Salona gittiğimde ise yaklaşık bir saat kadar hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim.

İşleme başlanmadan önce saçlarımın küt ve kısa olduğunu, bu nedenle örgünün iyi durmayabileceğini özellikle söyledim. Buna rağmen, daha önce de yaptıklarını, güzel olacağını söyleyip işlemi tamamladılar. Sonucunda saçlarım çok kötü bir görüntüye büründü, kesinlikle içime sinmedi. Daha önce yaptırdığım yerlerin aksine, koskoca kuaförde saçtan anlayan bir kuaför yoktu; örgüyü yapan kişiler Afrika 'lı kadınlardı ve salonda yalnızca onlar vardı. Saça örgüden önce ara makas, örgü sonrası da fön ve şekil verilmesi gerekiyordu, ancak bunların hiçbiri yapılmadı.

Kuafördeki sorumlu beyefendi için önce “uyuyor, uyanamıyor” dendi, sonra “hasta” denildi, ardından “ulaşamıyoruz” dediler. Ben memnuniyetsizliğimi açıkça belirttikten sonra ise bu kez “15 dakikaya burada olacak” denildi fakat bu süreçte profesyonel bir ilgi ve çözüm sunulmadı. Hem saçım berbat bir halde kaldı, hem zamanım hem de ödediğim 3.000 TL boşa gitmiş oldu. Piyasanın tanınmış işletmeleriyle aynı ücreti alıp, bu kadar özensiz ve kalitesiz bir hizmet verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu işletmenin yalnızca günü kurtarmaya çalışan, özensiz bir yer olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Kronos Kuaför’ü kesinlikle tavsiye etmiyorum ve özellikle benim gibi zamanı kısıtlı, iyi hizmet bekleyen kişilerin dikkatli olmasını istiyorum.