Su Kapatıldıktan Sonra Akmaya Devam Eden Mutfak Bataryası Ve Cevap Almayan Müşteri Şikayeti

Creavit marka Solo model mutfak bataryasını internet sitesi üzerinden satın alıp 15 Mayıs civarında taktırdım. Batarya takıldığından beri, suyu kapatınca 1–3 saniye daha akmaya devam ediyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir durum yaşamaktan rahatsızım.

Konu ile ilgili olarak Creavit’e yazılı şekilde ulaştım, durumu anlattım ve geri dönüş yapılmasını bekledim ancak şu ana kadar hiçbir cevap alamadım. Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu davranışın bu model için “normal” bir çalışma şekli olup olmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini, eğer normal değilse ürünün garanti kapsamında incelenerek gerekli görülürse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.