Creavit Klozet Kapağı Parça Bulunamaması Şikayeti

TOKİ konutuna takılı olan Creavit marka klozetin kapağının açma-kapama (tamper) mekanizması yaklaşık bir yıldır bozuk durumda. Klozet üzerinde model ya da ürün kodu yazmadığı için sadece Creavit marka bilgisine ulaşabiliyorum ve bu nedenle doğru yedek parçayı bulmakta zorlanıyorum.

Kendi imkanlarımla mekanizmayı tamir etmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarda da bu kapağın mekanizmasına ait uygun yedek parçayı hiçbir şekilde bulamadım.

Creavit’ten, bu klozet kapağının açma-kapama mekanizmasına uygun yedek parçanın temin edilebilmesi veya bu konuda nasıl ilerleyebileceğim konusunda açık ve net yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.