Creavit Klozet Menteşesi Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Creavit markasına ait klozet kapağımın menteşesi yaklaşık bir yıl içinde kırıldı ve şu anda klozeti kullanmamı engelliyor. Bu nedenle günlük yaşamımı doğrudan etkileyen bir mağduriyet yaşıyorum.

Uzun süredir çözüm arıyorum, birçok bayiyi gezdim ancak sadece komple kapak satışı yapıldığını, menteşe yedek parçasının ise hiçbir yerde bulunmadığını öğrendim. Diğer birçok model için menteşe satışı varken, benim kullandığım modelin menteşesinin olmaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Benim beklentim, yalnızca kırılan menteşe parçasının tedarik edilmesi ya da bu parçaya nasıl ulaşabileceğim konusunda net ve uygulanabilir bir yönlendirme yapılmasıdır. Gerekiyorsa ürün görseli üzerinden model tespiti yapılarak menteşe temini konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.