Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi
Craftlabel adlı markanın web sitesinden 10 gün önce bir t-shirt ve bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 3.499 TL olarak gerçekleştirdim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Firma tarafından sipariş veya takip numarası paylaşılmadı. Web sitesinde belirtilen iletişim kanallarını ve WhatsApp hattını defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Muhatap olabileceğim bir telefon numarası bulunmaması ve yazdıklarıma cevap verilmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse ödediğim 3.499 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.





