to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs tarihinde Craftlabel internet sitesinden bir t-shirt ve bir pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.359,58 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 67262. Sipariş verdikten sonra sadece “sipariş onaylandı” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında tarafıma ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Web sitesi, e-posta, Instagram ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denememe rağmen yalnızca “sipariş hazırlanıyor” şeklinde otomatik bir dönüş alıyorum, gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. İlgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini vermiş ve ödemesini yapmış bir müşteri olarak tek beklentim, ürünlerimin acilen kargoya verilmesi ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesidir. Siparişimle ilgili sürecin ivedilikle kontrol edilerek tarafıma net bilgi verilmesini ve ürünlerimin gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum.
Craftlabel firmasından satın aldığım, ücreti tamamen ödenmiş 3 adet jogger pantolonu değişim için Ankara’dan UPS Türkiye ile 28 Nisan tarihinde gönderdim. Gönderi takip numaram 1ZW44R096848855414’tür. O tarihten bu yana firma ürünleri bir türlü tarafıma geri göndermedi. “Paket açılacak, ürün ulaşma...
Craftlabel firmasının internet sitesinden 24 Nisan tarihinde 3 adet t‑shirt, 1 adet ayakkabı, 2 adet pantolon (1 kot, 1 jogger) olmak üzere toplam 8.829,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Kısa süre sonra firma beni arayarak “kapıda ödemeli kargon...
Craftlabel’in internet sitesi üzerinden satın aldığım kot pantolonu iade ettim. İade işlemini 2 hafta önce tamamladım ve ürünün ulaştığına dair onay da aldım. Ancak üzerinden geçen süreye rağmen hesabıma iade ücreti yatırılmadı. Sipariş numaram: #27845. Bu süreçte iletişim için müşteri hizmetlerin...
01.03.2026 tarihinde Craft Label isimli internet mağazasından 1 pantolon ve 3 adet t-shirt olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. 54090 numaralı siparişim için kredi kartı ile 3.499 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime ge...
Yorumlar