Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İademi Talep Ediyorum

Craftlabel’den 8 Aralık tarihinde internet siteleri olan WWW. Craftlabel. Store üzerinden 45008 numaralı siparişimi oluşturdum 9 Aralık'ta kargoya ver...

25.02 tarihinde Craftlabel’den aldığım ürünü iade etmek için UPS Türkiye ile İstanbul’daki firmaya gönderdim. Gönderi numaram 1ZW44R096848408433 olmasına rağmen firma, ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor.
Bu süreçte hem kargo firmasıyla görüştüm hem de Craftlabel ile defalarca iletişime geçtim. Kargo hareketlerinde alıcı bölümünde firmanın baş harfi net şekilde görünmesine ve takip numarasını kendilerine iletmeme rağmen, ürünün teslim alınmadığını söylemeye devam ediyorlar. Bu nedenle iade sürecim ilerlemiyor ve mağdur ediliyorum.
Ürünün kargo kayıtlarına göre teslim durumunun dikkate alınmasını ve iade sürecimin tamamlanarak ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Craftlabel’den 8 Aralık tarihinde internet siteleri olan WWW. Craftlabel. Store üzerinden 45008 numaralı siparişimi oluşturdum 9 Aralık'ta kargoya ver...

Craftlabel adlı markanın kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce kapıda ödemeli olarak iki adet t‑shirt siparişi verdim ve kapıda 1.359,96 TL ödeme yaptım. Gelen ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve 31 Aralık tarihinde Zonguldak Çaycuma’dan UPS Türkiye ile firmaya geri gönderdim. ...


5 Kasım’da Craftlabel Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 2 adet yuvarlak yaka, 1 adet Polo yaka ve 1 adet uzun kollu t-shirt olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim (#41261). Bedenler uymadığı için tüm ürünler için iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir iletişim kanalından geri dönüş ...
Yorumlar