Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Oktay sonuçtan memnun değil

İade Talebime Yanıt Verilmiyor Ve Para İadem Yapılmıyor

profile
19 Kasım 2025 10:59
1.521

5 Kasım’da Craftlabel Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla 2 adet yuvarlak yaka, 1 adet Polo yaka ve 1 adet uzun kollu t-shirt olmak üzere toplam 4 ürün siparişi verdim (#41261). Bedenler uymadığı için tüm ürünler için iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamadım. Firma sahibine ulaşarak 7 Kasım’da Aras Kargo’dan iade kodu alabildim ve ürünleri gönderdim. 11 Kasım’da ürünler firmaya ulaştı, fakat o tarihten bu yana tekrar iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve para iadem yapılmıyor.

Ödememi Shopier üzerinden banka kartı ile gerçekleştirdim. Sitelerinde iade süresinin 4-10 gün olduğu belirtilmesine rağmen, bu süre geçtiği halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefonla aramalarıma da yanıt verilmiyor. Ürünler hiç kullanılmadı ve herhangi bir fatura da gönderilmemişti.

Tek beklentim, siparişimdeki 4 ürünün toplam tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesidir.

iade-talebime-yanit-verilmiyor-ve-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg
Oktay
Oktay
20 Kasım 2025 15:04

Firmadan bugün dönüş yapıldı ve iade işlemlerinin yapıldığını söylediler. Tarafıma para iadesi ulaşınca şikayetimi kaldıracağım.

Oktay
Oktay
25 Kasım 2025 07:36

İade tutarı sonunda yattı. Paranın pul edildiği Arap saçına dönen bir süreç. Sorun çözüldü fakat memnuniyetsizliğim hala devam ediyor ve korkarım markaya olan güvenim zedelenmiştir.

05 Aralık 2025 14:04 (Şikayetten 16 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 21:28
1.583
"Craftlabel müşteri temsilcisi k** hanımın ilgisinden ve sorunu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"

profile
07 Ekim 2025 14:28
1.757
craftlabel-gelen-urunler-reklamda-anlatildigi-gibi-degildi-1.jpg

İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
12 Ağustos 2025 11:28
930
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Geciken Ödeme Ve Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 11:53
1.651
Benzer Şikayet Yaz