to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Craftlabel Kadıköy Mağazası’ndan internet üzerinden sipariş numarası #35662 ile bir adet bisiklet yaka siyah t-shirt satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade ya da değişim yapmak istedim. İletişim için verilen 0850 302 64 35 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen 2,5 saat boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım. Üstelik “arayanlar içinde birinci sıradasınız” anonsu ile sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Sosyal medya ve mağazalara ait farklı numaralar üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü iade etmek veya uygun beden ile değişim yapmak istiyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz (#35662) ile ilgili iade veya değişim talebiniz için sizlerle iletişime geçememiş olmamızdan dolayı özür dileriz. İade işleminizi gerçekleştirebilmeniz için gerekli iade kodu tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, Instagram hesabımız, canlı destek hattımız veya dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
