Çözüm Teknik (Düzce) Çözüm Teknik (Düzce) Sorun Yaşama

2024 Haziran ayında buzdolabımız bozuldu bizde bir yetkili servis ile görüştük. Dolabı detaylı incelemek ve tamir etmek için atölyeye götürdüler inceleme sonucunda yaptırıp yaptırmama hakkında arayacaklardı fakat aramadılar. Sonrasında ben aradığımda dolabı yaptıklarını toplam masrafın 9000 TL olduğunu söylediler bende eğer dolap eski haline kavuştu ise tamam sorun yok getirin teslim edin dedim dediklerini harfiyen uyguladık fakat dolabın alt kısmı hala soğutmuyor üst kısmı ise bir kısmı donduruyor diğer kısmi dondurmuyordu ve motor aralıksız gürültülü şekilde çalışıyordu bu arada dolaba 1 yılda garanti vermişlerdi tekrar teknik servisi aradık alıp götürdüler sorunu hallettiklerini söylediler fakat dolap eve geldi hala aynı durumdaydı. Tekrar aradık yine sorunun düzeldiğini söylediler ama dolap hala aynıydı şu an durumda bir değişiklik yok üst kısım donduruyor alt kısımda tık yok meyve sebzeler bozuluyor dolabın artık tamir olabileceğinden umudum kalmadı servisi arıyorum taktiğiniz motor ve fan grubunu alın benim paramı geri verin diyorum kabul etmiyorlar. Haziranda garantisi biteceği için bence sallıyorlar ama durum buradan da çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.