to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Haziran ayında buzdolabımız bozuldu bizde bir yetkili servis ile görüştük. Dolabı detaylı incelemek ve tamir etmek için atölyeye götürdüler inceleme sonucunda yaptırıp yaptırmama hakkında arayacaklardı fakat aramadılar. Sonrasında ben aradığımda dolabı yaptıklarını toplam masrafın 9000 TL olduğunu söylediler bende eğer dolap eski haline kavuştu ise tamam sorun yok getirin teslim edin dedim dediklerini harfiyen uyguladık fakat dolabın alt kısmı hala soğutmuyor üst kısmı ise bir kısmı donduruyor diğer kısmi dondurmuyordu ve motor aralıksız gürültülü şekilde çalışıyordu bu arada dolaba 1 yılda garanti vermişlerdi tekrar teknik servisi aradık alıp götürdüler sorunu hallettiklerini söylediler fakat dolap eve geldi hala aynı durumdaydı. Tekrar aradık yine sorunun düzeldiğini söylediler ama dolap hala aynıydı şu an durumda bir değişiklik yok üst kısım donduruyor alt kısımda tık yok meyve sebzeler bozuluyor dolabın artık tamir olabileceğinden umudum kalmadı servisi arıyorum taktiğiniz motor ve fan grubunu alın benim paramı geri verin diyorum kabul etmiyorlar. Haziranda garantisi biteceği için bence sallıyorlar ama durum buradan da çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirmek isterim.
26.07.2024 tarihinde buzdolabım bozuldu. Ertesi gün tatile gideceğimiz için internetten arayışa girdik ve numarasını aradık. Kendilerini yetkili teknik servis olarak tanıtarak geldiler ve anakartın bozuk olduğunu söylediler. Dolabımız dolu olduğu için ve ertesi sabah yola çıkacağımız için mecbur yap...
8 Mayıs'ta buzdolabının gaz şarjından kaynaklı soğutma yapmadığı tespit edildi, parça değişimi kararı verildi. 8000 TL ödeme yapıldı bir hafta sonra dolap tekrar soğutmamaya başladı defalarca aranmasına rağmen günler sonra geldiler yine gaz kaçağı tespiti yapıldı denildi, Dolabın servise götürülmesi...
12 yıllık buzdolabımız 2023 Kasım ayında bozuldu. Arçelik yetkili servisini çağırdık, motorun bozuk olduğunu söylediler. Tamam dedik, 6.500 TL ücret ödedik, buraya kadar tamamdık. 2025 Ocak sonlarında dolap tekrar arızalar vermeye başladı. Biz idare ettik fakat Şubat ayında yetkili servis talep etti...
Garantisi yeni biten buzdolabım için kendilerine ulaştım. Buz dolabım soğutmuyordu ve gelip baktıklarında parça değişmesi gerektiğini ve 5,000 TL olduğunu söylediler. Kabul ettim parça değişti parçayı değiştirirken orijinal motor kapağını kırdılar ve telafi etmek zorunda olduklarını söylediler. Dah...
Yorumlar