Otele Giriş Yapamadan Mağdur Oldum, Ücret İadem Yapılmadı

14.09.2025 tarihinde Holiday Inn Resort Bodrum Hotel’de rezervasyonum olmasına rağmen, saat 15:00’te giriş yapmak için otele geldim. Belboy eşliğinde yaklaşık 1,5 saat boyunca otel içinde dolaştırıldım ve odama bir türlü ulaşamadım. Sonunda tekrar lobiye döndük ve saat 16:15’e kadar hâlâ oda verilmedi. Bu süreçte otel çalışanlarından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim. Sonunda tartışarak otelden ayrılmak zorunda kaldım ve otelde hiç konaklamadım, oda bile göremedim.

Rezervasyon numaram: 1321653342173137. Toplamda 510,66 Euro ödememi acente üzerinden gerçekleştirdim. Ancak otel tarafından herhangi bir para iadesi yapılmadı ve şikayetlerime hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.

Hiçbir hizmet almadan mağdur edildiğim için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.