to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Ve İletişim Yok
02.07.2026 tarihinde Cosplay internet sitesinden Cosplay Basic Bisiklet Yaka Viskon Karışımlı Erkek Kısa Kol Triko T-shirt siparişi verdim. 1675 numaralı bu siparişim için aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş ekranında da tahmini kargoya verilme tarihi veya teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor.
Bu süre içinde firma ile defalarca telefon, e‑posta ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de yazılı kanallardan bilgilendirme yapılıyor, bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven zedeliyor.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Şikayet var sitesine yazdıktan 2 gün sonra bir kargo geldi. Sevindim gerçekten şikayet var işe yarıyor öncelikle. Ancak gelen ürün buz mavisi değil indigo rengi. Amaç sadece karşılamak ise evet yaptılar. Kafalarına göre yollamışlar. Onun yerine bir özür dileyip rengi bulmaya çalışıyoruz veya paranınız iade edelim beklerdim. Bu saat den sonra aslında iade etmek ve parayı almak var ama gerçekten uğraşmaktan bıktım. Sonuç olarak cosplay güvenilir bir site değildir. Iletişim yok ve ürün stok kontrollü yok. Kafalarına göre iş yapıyorlar.
