to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerin Kargoya Hazırlanmaması Ve Cevapsız İletişim
Akaslan firması üzerinden 27 Temmuz saat 21.00’de 2085 ve 2086 numaralı iki adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı.
Toplam 1.528,20 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişlerimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Akaslan sayfasından 27 Temmuz tarihinde 2085 numaralı siparişim ile 2 adet t-shirt satın aldım. 1528,20 TL ödeme yaptım ancak sipariş durumu günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Siparişlerimin durumu ile ilgili WhatsApp üzerinden Akaslan Store’a defalarca yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı. Ne ürünler gönderildi ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme aldım, tamamen görmezden geliniyorum.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, yaşattıkları mağduriyet ve ilgisizlik için de tarafıma özür dilenmesini istiyorum.
