Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sessiz Satıcı

25 Temmuz 2026 tarihinde Akaslan Store internet mağazasından 5 adet t‑shirt siparişi verdim ve bu alışveriş için 3.905,40 TL ödeme yaptım. Sitede siparişlerin 1‑3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 1 Ağustos 2026 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi.

Satıcı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünlerin sırayla üretildiği bilgisi verildi. 30 Temmuz 2026 tarihinde tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir geri dönüş yapılmadı. Talep yoğunluğu yaşanıyor olabilir, ancak belirtilen süre içinde kargoya verilmemesi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi paylaşılmaması güven kırıcı bir durum yaratmaktadır ve işletmeye yakışmayan bir tutumdur.

Ödemesini yaptığım, #2057 numaralı siparişime ait ürünlerin en kısa süre içinde hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.