Trend Express Tarafından Onaysız Sipariş İade Edilmesi Ve Teslimat Sorunu

Cosmogenesis Lab firmasından Trendyol üzerinden ürün sipariş ediyorum, ancak Trendyol Express kargo firması bilgim ve onayım dışında gönderileri iade ediyor. 28 Eylül 2026 tarihli, 11650471785 numaralı ve 1099,75 TL tutarındaki siparişim de hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade edilmiş görünüyor.

Aynı siparişi ikinci kez tekrar verdim, bu siparişimde de ürün yine bana teslim edilmeden iade ediliyor ve kargom hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Ne satıcıya ne de Trendyol ya da Trendyol Express müşteri hizmetlerine yaptığım başvurulara geri dönüş alamıyorum.

Ürünümü sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini, bundan sonraki siparişlerimde de kargolarımın onayım olmadan iade edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.