Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kozmoyol

83100
(12 değerlendirme)
Şikayet Yaz
13 Şikayet
Kozmoyol
83100
(12 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Natali sonuçtan hiç memnun değil

Kozmoyol Müşteri Hizmetlerinden Hakaret Ve Şok Edici Davranışlar!

Natali
23 Haziran 21:28
42
Kozmoyol Müşteri Hizmetlerinden Hakaret Ve Şok Edici Davranışlar!
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İade Sorunu

Nermin
14 Nisan 01:30
169

"Muhasebe ve kargo departmanları arasında mutabakatsızlık olmuş ben de bana yapılan iadenin farkında değilim. Şöyle ki; firma aslında ödeme yaptığım kartıma Mart başında iade geçmiş. Fakat ben bunu çok işlem yaptığımdan dolayı fark etmemişim. Onlar da iade ettiklerinin farkında değil. Demin beni arayan müşteri temsilcisi durumu iletince kartımı kontrol ettim dedikleri gibi iade 1 ay kadar önce gerçekleşmiş. Yine de tarafıma bir sonraki alışveriş için %15 indirim tanımladılar. Gerçi kullanmayacağım ama jest yaptıkları için teşekkür ederim."

Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve İade Sorunu
5
Maya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maya
12 Nisan 20:10
700

"Sitelerindeki güncel fiyattan bakiye eklediler. Yeniden sipariş verdim. Teşekkür ederim sorunumu çözüme kavuşturdukları için."

Yanlış Kargo Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hacer
12 Nisan 18:56
592

"Eksik olan ürün yeniden kargolandı bugün. Tarafıma ürünün fotoğrafı ve doğru kargo takip numarası iletildi. Sonraki alışverişim içinde %15 indirim tanımlandı. Sorunlu ürünü çöpe atabileceğimi söylediler. Teşekkür ediyorum."

Eksik Koruma Bandı Ve Etkisiz Müşteri Hizmetleri
5
Ahsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ambalajsız Ve Soluk Renkli Ürün Teslimatı

Ahsen
11 Nisan 18:25
116

"Sorunlu olan ürünün para iadesini gerçekleştirdiler ve memnuniyetim için %15 indirim kodu verdiler. Ürünü de birine hediye edebileceğimi ya da istersem kullanabileceğimi söylediler. Teşekkürler..."

Ambalajsız Ve Soluk Renkli Ürün Teslimatı
5
Pembe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pembe
11 Nisan 12:29
614

"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra benimle irtibata geçip yanlış gönderilen ürün tutarı kadar hediye çeki ve ekstra indirim verdiler. Teşekkürler..."

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
5
Ahu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahu
10 Nisan 20:31
636

"Yanlış geren ürün kadar hediye çeki ve sonraki alışverişim için indirim kodu tanımlandı. Teşekkürler."

5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ufuk
10 Nisan 15:47
641

"Firma adresime kargo kuryesi göndererek ürünü teslim alacağını ve yarın doğru ürünü kargolayacağını söyledi. Ayrıca aldığım üründen bir tane daha hediye ederek sonraki siparişime indirim kodu tanımladı. Teşekkürler..."

5
Şifa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şifa
09 Nisan 20:31
601

"Müşteri ilişkilerinden Y*** Bey harcadığım tutar kadar alışveriş kodu ve ekstra indirim verdi. Sağ olsunlar, mağduriyetim kalmadı."

5
Tülin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tülin
09 Nisan 04:39
703

"Mağduriyetim kadar alt limitsiz hediye çeki ve çekle birleştirilebilir %15 ekstra indirim tanımladılar. Teşekkürler."

3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Sipariş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusuf
19 Mart 11:02
185

"Eksik ürünü de yolladılar bir alışveriş 1 haftada nasıl yapılamaz öğrenmiş oldum teşekkürler"

5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şerife
29 Kasım 2024 14:20
97
Şerife Şikayetini Yayından Kaldırdı