to read complaints and reviews, or file yours.Cosa V5 Termostat Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Cosa V5 termostat aldım ancak internete bağlanmıyor. Şirketin herhangi bir telefonu yok, talep oluştur diye bir uygulaması var, oluşturuyorsun ama dönen yok. İnternetten araştırdım, 2.4 ve 5 GHz internetin ayrılması gerekiyormuş. Türk Telekom'u aradım, biz böyle bir işlem gerçekleştiremeyiz dediler. Ben de böyle bir teknik donanıma sahip değilim. O zaman bu termostatı sadece 2.4 GHz interneti olanlara satın, herkese niye satıyorsunuz?
Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim Firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor diye Ücret iadesi için başvurdum
Merhabalar Talep bıraktığınız mail adresini bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Cosa Destek Ekibi
Uygulama üzerinden 4 tane destek talebi oluşturdum Bunlar size gelmiyor mu
Merhaba Barış Bey, Destek talebiniz kontrol edildiğinde, bize ulaştığı ancak iletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için arama yapılamadığı görülmektedir. Bu nedenle, destek talebiniz üzerinden iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşmanız rica edilmiş. KVKK gereği, e-posta üzerinden iletişim numaranızı paylaştığınızda, ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Cosa Destek Ekibi
Destek talebinde iletişim bilgilerini paylaşın diye bir ifade yok Sitenizde kayıtlı e-posta ve telefonumu görebiliyorum Ayrıca 2 defa mail attım Gelen mailin kimden geldiğini mi göremiyordunuz
Merhaba Barış Bey 162206 numaralı kaydınız üzerinden şu an destek talebiniz ulaştığı görülmektedir. En kısa sürede destek ekiplerimiz arayarak memnuniyetle yardımcı olacaktır. Saygılarımızla Cosa Destek Ekibi
Çok kolaylık gösterdiler Teşekkür ederim
Teşekkür ederim
Merhabalar Geri bildiriminiz ve olumlu düşünceleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Cosa Destek Ekibi
