Kapatılan Hesabımda Hatalı 65 TL Borç Ve Yasal İşlem Tehdidi

Corbis uygulaması üzerinden Çorum’daki bisikletleri kullanıyordum. Hesabımı kapatmadan önce bütün borcumu ödeyerek hesabımı kapattım. Aradan aylar geçtikten sonra telefonuma 65 TL borcum olduğuna ve 15 gün içinde ödemezsem hakkımda yasal işlem başlatılacağına dair bir mesaj geldi. Oysa hesabımı kapatmadan önce mevcut borcumu ödemiştim.

Bu borcu ödeyerek sorunun büyümesini istemiyorum ancak hesabım uzun süredir “inceleme üzerinde” göründüğü için uygulamaya tam olarak giriş yapamıyor, ödeme ekranına da ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu nedenle herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bu yüzden sorunum çözülemedi.

Adım Esmanur K****. Hesabım inceleme durumundan çıkarılarak tekrar erişime açılmasını veya başka bir ödeme yöntemi sunulmasını, böylece görünen 65 TL borcumu ödeyebilmemi ve hakkımda yasal işlem tehdidinin kaldırılmasını talep ediyorum.