to read complaints and reviews, or file yours. 
Corsair HS80 model kulaklığımı Aralık 2024’te İtopya üzerinden satın aldım ve sadece 8 ay kullandıktan sonra mikrofonunda boğuk ses sorunu yaşamaya başladım. Sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve ilk fark ettiğim andan itibaren bilgisayar üzerinden yapılabilecek tüm yazılımsal ve donanımsal kontrolleri denedim. Hiçbir çözüm bulamayınca ürünü garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim.
Yaklaşık 1,5 ay boyunca kulaklığımın gelmesini bekledim. Servisten gelen raporda “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Mikrofonumda ise herhangi bir düzelme olmadı, sesim hâlâ boğuk gidiyor. Ürünün fatura ve sipariş bilgileri elimde mevcut: Sipariş No: 241201201208670373, Fatura No: ERA2024000149877. Ürünü İzmir’de kullanıyorum.
Corsair markasına ve özellikle bu kulaklığa çok güveniyordum; uzun zamandır kullandığım en iyi kulaklıklardan biriydi. Ancak garanti sürecinde hiçbir destek alamamış olmam ve mikrofon sorununun devam etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi istemiyorum, sadece mikrofonun tamir edilmesini veya sorunun çözülmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
15.06.2024 tarihinde itopya.com üzerinden satın aldığım Corsair HS80 Wireless kulaklığım, henüz 1 yıl dolmadan batarya arızası verdi. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim ve Boğaziçi Garanti Merkezi tarafından iade/değişim onayı alarak aynı modelin yenisi yaklaşık 1 ay önce tarafıma gönderildi. Anc...
04.01.2024 tarihinde İtopya.com üzerinden Ankara adresime teslim edilen Corsair HS80 Max (CA-9011295-EU) model kulaklığımın kulaklık pedleri, ilk 6 ay içinde zamanla deforme oldu ve tamamen yuvasından çıktı. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ancak, kullanıcı hatası olduğu belirtiler...
05.04.2024 tarihinde İtopya'nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Corsair kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. Ürünü defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım; her seferinde ya uzun süre bilgi verilmedi ya da ürün hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. Son gönder...
31 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Corsair HS55 model kulaklığın pedleri yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak çıkıyor. Ürünü garanti kapsamında inceletmek için hem Corsair hem de Media Markt ile iletişime geçtim, ancak hijyen gerekçesiyle garantiye alınmadı ve destek verilmedi. Oysa...
2023 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Choice Earbuds X5 marka bluetooth kulaklık, 2024 Kasım ayında bozuldu. Ses kesik kesik geliyordu ve tiz, mekanik cızırtılar duyuluyordu. Hepsiburada tarafından yönlendirildiğim yetkili servis olan istech İletişim ve Bilgi Teknolojileri ile...
Yorumlar