Kulaklık Pedleri Sürekli Çıkıyor, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

31 Aralık 2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Corsair HS55 model kulaklığın pedleri yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak çıkıyor. Ürünü garanti kapsamında inceletmek için hem Corsair hem de Media Markt ile iletişime geçtim, ancak hijyen gerekçesiyle garantiye alınmadı ve destek verilmedi. Oysa ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmeliydi.

Fatura numaram: Hd02024000044189. Sorunun sürekli yaşanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.