Media Markt'ta Corsair HS55 Kulaklık Pedlerinde Hızlı Soyulma Ve Uzun Onarım Süresi

Media Markt’tan fiziki mağazadan satın almış olduğum Corsair hs55 kulaklığın pedlerinde yaklaşık 1 yıldır soyulma ve kopmalar meydana geliyor. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Elimde ürünün faturası/garantisi mevcut ve bu sorun nedeniyle Media Markt mağazasına başvurdum. Yapılan işlem sonrasında bana 22.06.2026 tarihinde 20 iş günü süresinin dolacağı, bu süreyi beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreç hem çok uzun hem de ürünün ayıplı hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kulaklığın üretim/kalite hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.