to read complaints and reviews, or file yours.Hobbyturkey Mağazasının Arızalı Corsair Güç Kaynağına İlgisiz Yaklaşımı
22 Mart 2025 tarihinde N11 üzerinden Hobbyturkey mağazasından Corsair cx650 650 Watt power supply satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, özellikle oyuna girdiğimde bilgisayar kendi kendine kapanmaya başladı ve bu durum düzenli şekilde devam etti.
Sorunun güç kaynağından kaynaklandığını düşünerek Hobbyturkey mağazası ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeleri için kendilerine gönderdim. Ancak ürün için “sorun yok” denilerek herhangi bir tamir veya değişim yapılmadan geri gönderildi. Üstelik ürünü bana ödemeli olarak yollamışlar, bu durum da açıkçası iyice canımı sıktı, bu nedenle kargoyu teslim almadım. Tüm bu süreçte mağazanın tavrı oldukça ilgisiz ve umursamazdı, ürünü gerçekten yük altında test ettiklerinden bile emin olamıyorum.
Benim beklentim, sorunun ciddiye alınması ve ürünün gerçekten oyun altında test edilerek arızanın tespit edilmesi, ardından da arızalıysa tamirinin yapılması, değişim sağlanması veya uygun bir çözümle mağduriyetimin giderilmesi yönünde. Yeter ki sorun çözülsün, ürünün arızası kabul edilip gerekli işlem yapılsın ve bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmesin.
Arkadaşımdan aldığım başka power supply ile denemelerimde hiçbir şekilde oyundan atmadı. Yani kesin olarak powerde arıza vardır.
Ürünün arızası sonrası Hobbyturkey mağazasıyla iletişime geçtim, ürünüm incelendi fakat sorun yok denildi ve geri gönderildi. Mağaza beni aramadı, kargoyu teslim almadım ve tutumu tamamen ilgisizdi. Sorunumun çözülmesini, değişim yapılmasını ve ek bir ücret talep edilmemesini istiyorum.
