Otele Erken Girişte Uzun Süre Bekletilme Ve Yetersiz Misafir Karşılama

25 Ağustos 2025 tarihinde çocuklarımla birlikte yaklaşık 1000 km yol katederek sabah saat 7’de Cornelia Diamond Golf Resort SPA Hotel’e geldik. Ancak, rezervasyon numaramız 111988 olmasına rağmen, otel girişimiz yapılmadı ve 3 saat boyunca kapıda bekletildik. Bu süreçte otel personeliyle defalarca görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece “prosedür böyle” yanıtı aldık.

Misafirlerin sabah erken saatlerde otele ulaştıklarında, en azından içeride bekleyebilecekleri bir alan sağlanmasını ve mağdur edilmemelerini beklerdik. Şu anda hala otelde konaklamaktayız ve bir an önce odamıza alınmak istiyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve daha iyi bir misafir karşılama süreci oluşturulmasını talep ediyoruz.