Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33469714

Otele Erken Girişte Uzun Süre Bekletilme Ve Yetersiz Misafir Karşılama

profile
Serkan
Cornelia Diamond Golf Resort
25 Ağustos 2025 07:39
51

25 Ağustos 2025 tarihinde çocuklarımla birlikte yaklaşık 1000 km yol katederek sabah saat 7’de Cornelia Diamond Golf Resort SPA Hotel’e geldik. Ancak, rezervasyon numaramız 111988 olmasına rağmen, otel girişimiz yapılmadı ve 3 saat boyunca kapıda bekletildik. Bu süreçte otel personeliyle defalarca görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece “prosedür böyle” yanıtı aldık.

Misafirlerin sabah erken saatlerde otele ulaştıklarında, en azından içeride bekleyebilecekleri bir alan sağlanmasını ve mağdur edilmemelerini beklerdik. Şu anda hala otelde konaklamaktayız ve bir an önce odamıza alınmak istiyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve daha iyi bir misafir karşılama süreci oluşturulmasını talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Yolculuk Sonrası Otelde Bekletilme Ve İlgisiz Karşılama

profile
Çağdaş
Cornelia Diamond Golf Resort
29 Ağustos 2025 07:02
552

29 Ağustos 2025 sabahı saat 06:30’da çocuklarımla birlikte yaklaşık 7-8 saat yol katederek Cornelia Diamond Golf Resort SPA Hotel’e (Antalya Belek) ulaştık. Rezervasyon kodumuz 1499603. Ancak rezervasyonumuz olmasına rağmen yarım saattir otelin dış kapısında bekletiliyoruz, otelin içine bile alınmad...

Sueno Beach Side Şikayetçiyim

profile
İlayda
Sueno Hotels
03 Ağustos 2025 22:11
1.857

2 Ağustos 2025 tarihinde Sueno Side Beach Oteli’nde rezervasyonum bulunmasına rağmen, sabah 04:58’de kendi aracımla otele giriş yapmak istedim fakat güvenlik gerekçesiyle 08:00’den önce içeri alınmadım. Aynı saatlerde, tur aracıyla gelen misafirler ise herhangi bir sorun yaşamadan otele kabul edildi...

1 Destek
2 Yorum
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe Rağmen Otelden Haksız İcra Takibi

profile
Halit
Cornelia Diamond Golf Resort
05 Eylül 2025 00:42
342

09.07.2025 tarihinde Tourda Clup - Didem Atik Turizm İnşaat Otomotiv Ticaret Limited Şirketi’nden, 15.08.2025 - 21.08.2025 tarihleri arasında Antalya Belek’te bulunan Cornelia Diamond Golf Resort & SPA Otel’de ailece tatil yapmak için rezervasyon yaptım. 15.08.2025’te otele ulaştık, öğleden sonra sa...

Benzer Şikayet Yaz