to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde Tourda Clup - Didem Atik Turizm İnşaat Otomotiv Ticaret Limited Şirketi’nden, 15.08.2025 - 21.08.2025 tarihleri arasında Antalya Belek’te bulunan Cornelia Diamond Golf Resort & SPA Otel’de ailece tatil yapmak için rezervasyon yaptım. 15.08.2025’te otele ulaştık, öğleden sonra saat 2 gibi giriş yapıp odamıza yerleştik. 6 günlük tatilimizin ardından, 21.08.2025’te Azure Resepsiyona gidip çıkış işlemlerimi gerçekleştirmek üzere oda kartlarını T****** G***** Hanım’a teslim ettim. Kendisi ana bina resepsiyonunu arayarak ekstra bir ödemem olup olmadığını teyit etti ve herhangi bir borcum olmadığını belirtti, çıkış işlemlerimizi tamamladı. Biz de otelden ayrılarak İstanbul’daki evimize döndük.
Ancak 29.08.2025’te elime bir tebligat ulaştı. Cornelia Diamond Golf Resort & SPA Otel, adıma 304.200,00 TL’lik bir fatura kesmiş ve otelin konaklama ücretini ödemediğime dair İstanbul 14. İcra Dairesi’nden ilamsız takipte ödeme emri göndermiş. Oysa ödememi Didem Atik Turizm İnşaat Otomotiv Ticaret Limited Şirketi’ne yaptım ve bu şirket ya da yetkilisi, Cornelia Diamond Golf Resort & SPA Otel’den rezervasyon ve satın alma işlemini gerçekleştirmiş olmalı ki, ben otele sorunsuz şekilde giriş ve çıkış yaptım.
Bu sürecin nasıl işlediğini anlamıyorum. Cornelia Diamond Golf Resort & SPA Oteli bu sürecin neresinde yer alıyor? Otelinde konaklayan müşterilerine önce güler yüz gösterip, sonrasında arkalarından fatura kesip ödeme alınmadı diye icraya mı veriyor? Benden ikinci kez ödeme almaya çalışan Cornelia Diamond Golf Resort & SPA Otel’in otelcilik anlayışı bu mudur? Ben de kanuni haklarımı aramak için gerekli işlemlere başladım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve başkalarının da benzer bir sorun yaşamaması için bu durumun kamuoyuyla paylaşılmasını istiyorum.
29.07.2025-05.08.2025 tarihleri arasında Cornelia Diamond Golf Resort SPA’da standart odada konakladım. Geçen yıl aynı otelde çok memnun kaldığım için tekrar tercih ettim, ancak bu sefer yaşadığım bazı sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, otelde havlu kart uygulaması o...
25 Ağustos 2025 tarihinde çocuklarımla birlikte yaklaşık 1000 km yol katederek sabah saat 7’de Cornelia Diamond Golf Resort SPA Hotel’e geldik. Ancak, rezervasyon numaramız 111988 olmasına rağmen, otel girişimiz yapılmadı ve 3 saat boyunca kapıda bekletildik. Bu süreçte otel personeliyle defalarca g...
29 Ağustos 2025 sabahı saat 06:30’da çocuklarımla birlikte yaklaşık 7-8 saat yol katederek Cornelia Diamond Golf Resort SPA Hotel’e (Antalya Belek) ulaştık. Rezervasyon kodumuz 1499603. Ancak rezervasyonumuz olmasına rağmen yarım saattir otelin dış kapısında bekletiliyoruz, otelin içine bile alınmad...
15.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında Didim Altınkum Temple Beach Hotel’de iki gece konaklamak üzere otele bizzat giderek 10.850 TL ödedik. Odaya giriş yaptığımızda odanın tamamında ciddi temizlik sorunları olduğunu fark ettik. Gece başka bir yere gidemeyeceğimiz için konaklamak zorunda kaldık ve...
31.03.2025 tarihinde Le Ciel Wellness SPA adlı Dedeman Oteli spor merkezine yaptığım üyeliğimi spor merkezini bir seferlik kullanımımdan sonra 04.04.2025 tarihinde otele gönderdiğim mail ile iptal ettiğimi bildirdim. Dört gün cevap gelmeyince tel ile aradığımda iletimin ulaşmadığını söylediler, aynı...
Yorumlar