Corarity Sahte Süet Deri Ceket, İade Sonrası Para İadesi Yok

19.12 tarihinde Corarity’nin internet sitesi üzerinden, ürün açıklamasında “%100 Hakiki Süet Deri” ibaresi bulunan bir ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 2915’tir. Ürün sayfasındaki görseller ve açıklamalar, ceketin hakiki süet Deriden üretildiği izlenimini açıkça vermekteydi. Ürün Antalya’daki adresime teslim edildi.

Ancak teslim edilen ürün süet deri değil, kumaş malzemeden üretilmiştir. Süet deri doğal deridir, kumaş olamaz. Gelen ürün, tanıtımda belirtilen özellikleri kesinlikle taşımamaktadır. Bu durum hem ürün tanımına açıkça aykırıdır hem de tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir.

Bu nedenle ürünü iade ettim ve ürün şu an Corarity’nin elindedir. Buna rağmen bugün itibarıyla tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Firma, iade ücretini ödememek için farklı ve birbiriyle tutarsız gerekçeler öne sürmekte, sorumluluktan kaçmaktadır.

Firma ile yaptığım yazışmalarda, sorumluluğun bana ait olduğu ve internet sitesinde ürünün doğal süet deri olduğuna dair bir bilgi bulunmadığı iddia edilmiştir. Oysa söz konusu bilginin ürün sayfasında yer aldığına dair ekran görüntüsü gibi kanıtlar bende mevcuttur ve bunları da ilgili mercilere sunabilecek durumdayım.

İnternette yaptığım araştırmada Corarity hakkında çok sayıda benzer olumsuz yorum olduğunu, ürünlerin tanıma uymadığı ve iade sonrasında para iadesi yapılmadığına dair şikayetlerin yaygın olduğunu gördüm.

Ürünü tanıtımına aykırı şekilde gönderen ve iade sürecinde para iadesini gerçekleştirmeyen Corarity’den şikayetçiyim. Ürün bedelimin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.