Corarity Aldığım Ürün Kalitesiz, Faturasız Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

Corarity adlı mağazadan satın aldığım ürün, ilanda yer alan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen ürün son derece kalitesizdir ve ilan edilen ürünle benzerlik dahi taşımamaktadır. Üstelik gönderim faturasız yapılmıştır; bu nedenle elime ne satıcıya ait açık bir adres geçmiş ne de resmi bir belge sunulmuştur.

İade talebimi iletmek üzere kendilerine yazılı olarak başvurdum. Bana bir e-posta adresi verildi, ancak defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. İletişim kanallarından biri olan Instagram üzerinden de ulaşmayı denedim, fakat bu platformda da engellendim.

Tüketici olarak bu süreçte hem maddi hem manevi zarara uğradım. Alışveriş yapmayı düşünen diğer kişileri de bu tür mağduriyetleri yaşamamaları adına dikkatli olmaları konusunda uyarıyorum. Tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.