Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32510825
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuponumun İadesi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
Coral Travel
20 Mayıs 2025 18:57
1.887
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim”

Coral Travel çağrı merkezi aracılığıyla otel rezervasyonu yaptırmak istedim. Kayıtları mevcuttur. S**** Hanım ile görüştüm, fiyat olarak 31.500 TL olarak belirtildi. Ben de Hepsiburada'dan Coral Travel 25.000 TL üzeri 2.500 TL indirim değerinde, 250 TL'ye bir kupon aldım. Kuponum dijital olarak kod şeklinde geldi. Yeniden Coral Travel çağrı merkezini aradım ve S**** Hanım ile tekrar görüştüm. Bana az önce fiyatla ilgili bir yanlışlık olduğunu ve bu kuponu kullanamayacağımı söylediler. Ben de tamam dedim ve kapattım. Hepsiburada'dan kuponun iptalini istedim, ancak dijital ürünün iptal olmayacağını söylediler. Benden kaynaklanmayan bir hatadan dolayı neden ben mağdur oluyorum? Sizler büyük firmalarsınız, 'Biz bir hata yapmışız, mağduriyetinizi giderelim' demeniz gerekirken işi sürekli yokuşa sürüyorsunuz. Tekrar belirtiyorum, kuponun iadesini istiyorum.

Coral Travel Logo
Coral Travel
21 Mayıs 2025 09:09 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
21 Mayıs 2025 10:49

Geri dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum

Ahmet
Ahmet
21 Mayıs 2025 20:59

Aramadınız

Ahmet
Ahmet
22 Mayıs 2025 18:56

Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

H***** K***** K*********** S******* Ç**** E* Ü**** V* Y******* M****** H******

profile
Muharrem
Coral Travel
30 Ağustos 2025 09:47
3.029
"Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümünden tarafıma ulaşılmış ve acente tarafından istenen ilave ücretin tarafımca ödenmemesini, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadığı belirtilmiştir. Coral Travel'a sorunla ilgilendikleri ve sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."

Jolly Tur Ücret Politikasının Tutarsızlığı

profile
Hazal
Jolly Tur
15 Mayıs 2024 17:12
1.176

Jolly Tur'dan satın aldığım turu ertesi gün beni arayıp kampanya olduğunu ve 1000 TL daha düşük fiyata yardımcı olacağını söyleyen S**** Hanım'ın sözüne istinaden rezervasyon iptal edilip, 30.520 TL olan tutar 29.520 TL olarak güncellendi. Kendisi ve Jolly'den birkaç kişi beni arayıp 1000 TL'nin kar...

Setur Ve Hopi Arasında Paracık Mağduriyeti Yaşadım Çözüm Bulamıyorum

profile
Talip
Setur Turizm
08 Ağustos 2025 00:56
470

Setur 'dan tatil satın aldım. Tatil satın alırken Hopi kampanyasına katıldım. Bu kampanya'ya göre 50.000 TL üstü Rezervasyon da 2500 TL Paracık verilecekti. Rezervasyon sonrası paracıklar hesabıma yüklendi. Ama sonra Rezervasyon da değişiklik yaptım. Rezervasyon da değişiklik yaparken Setur 'daki te...

1 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur Sunulan Kampanyanın Uygulanmaması

profile
Merve
Jolly Tur
09 Temmuz 2024 17:53
1.643

Jolly Tur üzerinden otel araştırmaları yaparken beni aradılar "rezervasyonunuz yarım kalmış yardımcı olalım" diye. Ben de kabul ettim ve bana özel bir indirimli fiyat iletildi. Hatta buna ek olarak Bonus özellikli kartıma 2500 TL Bonus yükleneceğini belirttiler ben de buna çok sevinerek ilgili uygul...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Gökhan
Jolly Tur
21 Şubat 2025 17:59
1.806

20 Şubat 2025 tarihinde Türkiye'nin en güvenilir otel sitelerinden biri olan Jolly Tur üzerinden bir rezervasyon yaptırdım. (Rezervasyon kodum HC-2502NPNS) Rezervasyon ve ödeme işlemi sonrası firma müşteri hizmetlerini arayıp bir sorun olup olmadığını teyit ettim. Bir sorun olmadığını belirttiler. 2...

Rezervasyon Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz