Coral Turizm Rusya Turunda Otel Ve Rehber Sorunlarıyla Büyük Hayal Kırıklığı
12 Ekim - 17 Ekim 2025 tarihleri arasında Coral Turizm’in 'Rusya Resitali' turuna 3 kişi olarak katıldık. Tur boyunca birçok ciddi sorun yaşadık. Öncelikle, oteller üç kez değiştirildi ve özellikle Moskova’daki Aerostar Otel, 4 yıldızlı olmasına rağmen çok eski, kirli ve kötü kokulu odalara sahipti. Rehberler ise tamamen Rus’tu ve Türkçe anlatımları yetersizdi; anlattıklarını anlamak için adeta ikinci bir rehbere ihtiyaç duyduk. St. Petersburg - Moskova transferinde de büyük bir problem çıktı; kendi imkânlarımızla gitmemiz gerektiği söylendi, son anda sorun giderildi.
İlk kez Coral Turizm ile tatile çıktık ve yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadık. 3 kişi için toplam 3900 euro ödedik. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa B. Sizinle Coral Travel Misafir İlişkileri Bölümü adına iletişime geçiyorum. Paylaştığınız geri bildirimlerin hassasiyetle değerlendirildiğini ve takip sürecimizi başlattığımızı belirtmek isterim. Farklı soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Coral Travel Misafir İlişkileri Ekibi
Mağduriyetimiz Coral turizm tarafından şikayetim çözümlenip olumlu sonuçlanmıştır destek için çok teşekkür ederim.
Coral turizm tarafından şikayetim olumlu sonuçlandı ilginiz için teşekkür ederim




