Coral Travel'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Oda Ayrıcalığı Sorunu

Coral Travel den Kıbrıs için 4 gece transfer ve uçak bileti dahil paket satın aldık! 3 kişi olarak peşin ödememizi de yaptık doğal olarak! Bu arada profesyonellik gereği olan transfer öncesi bilgilendirme yapılmadı! Bizim ısrarlı arayışlarımız sonucunda bilgiye ulaştık! Otele geldiğimizde 3 kişi olduğumuz için doğal olarak da 3 yatak bekledik! Fakat odamıza çıktığımızda iki tane yatak vardı ve arada bir kapının olduğu bağlantılı oda olduğunu gördük! Otel ile görüştüğümüzde konseptlerinin bu şekilde olduğunu ve yataklarının geniş olduğunu istersek ücret karşılığı 2. Bir oda açabileceklerini söylediler! Haklı olarak da satış yaparken bildirmeleri gerekti dediler! Coral ın yaptığı bu eksikliği otel bize yine iki yataklı ama bağımsız bir oda vererek telafi etti! Biz sürekli farklı firmalarla tatile çıkıyoruz bu Corolla ilk ve son deneyimimiz! Bu arada durumu bildiren mail atmamıza rağmen sorun çözümü için dönmediler bile! Dönüş transferimizde de haber gelmeyince yine yazdık tabii! Önce topu otele attılar bizim cevap olarak konunun otelle ilgisi olmadığını o şekilde anlaştığımızı söylememiz üzerine konuyu hallettik ve geldik! Biz açıkçası Coral dan daha profesyonel bir çalışma beklerdik!