Balkan Turunda Ekstra Turlar Ve Otel Sorunlarıyla Yaşadığımız Büyük Mağduriyet

10.05.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Corel Traveler'dan aldığım Balkan gezisi hakkında yazıyorum. Satın alırken, ekstra turları almazsanız sizi otele bırakırlar ve bireysel gezebilirsiniz dediler. Biz de bu şekilde hareket ettik, ancak bunu oraya gidince öğrendik. Tur rehberi T. S., sadece biz ekstra tur almadık diye insanların içinde sürekli 'Alın, ucuz, kaçırmayın, niye almıyorsunuz?' gibi ithamlarda bulundu ve kendimi küçük düşürülmüş hissettim. Bu durumu birden fazla kez yaptı. Yanımıza gelip 'Paranız mı yetmiyor?' dedi ve ilk geldiğimizde Saraybosna'da bizi 30-40 dakika bekletti. 'İlk defa böyle bir şey oluyor' dedi ancak önceki şikayetlerde bunun daha önce de yaşandığını gördük. Ardından yine küçük düşürücü davranışlarda bulundu. İlk gün Sırbistan'da gezimiz olmasına rağmen bizi Saraybosna'da indirip 6 saat boyunca Sprinter tarzı küçük bir araçta yolculuk yapmak zorunda kaldık. Muhtemelen Saraybosna'ya iniş daha ucuz olduğu için böyle yapıldı. Mostar ve Blagaj turu ekstra olarak kişi başı 35 euro, iki kişi için 70 euro tutuyordu fakat tur rehberi benimle bireysel pazarlık yaparak 2.400 TL'ye tüm işi çözdü, 'Eksik parayı hallederiz' dedi. Son olarak, tur rehberi kişi başı 10 euro şoföre bahşiş topladı ve bilgilendirmede Kotor ve Budva turunun gündüz programında olmasına rağmen bu tur yapılmadı. O gün hiç gezemedik, tüm günümüz yolda geçti ve bilgilendirilmediğimiz için tüm ekstra turlarda benzinliklere bırakıldık. Çok mağdur ve mahcup olduk. Hamile eşim sürekli ağladı. Tur rehberi ve firmanızdan samimi bir özür ve mağduriyetimizin karşılığında paramızın bir kısmının iadesini talep ediyorum. En çok parayı biz ödememize rağmen en az paketi aldık. Coral firması en pahalı şirket, diğer şirketlerde fiyatlar neredeyse yarı yarıya daha ucuz. Paketi satın almadan önce otellerin en az 3 veya 4 yıldızlı olduğu söyleniyor, fakat oraya gittiğimizde tur rehberi 'Buradaki yıldızlara bakmayın' diyor. Bosna Hersek'te 6. günümüzde şehir merkezine 30-40 dakika uzaklıkta otel ayarlanmıştı ve çoğu otel çok pis, kahvaltıları kötü, lavabo ve yataklar temiz değildi. Türkiye'deki 1 yıldızlı otellere benziyor. Corel Traveler şirketinden ve tur rehberinden samimi bir özür ve mağduriyetimizin karşılığında paramızın bir kısmının iadesini istiyorum.