to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Sıcak Su Kesintisi İçin Ücretsiz Servis Talebi
Copa Eomix kombim yaklaşık 2–3 aydır sıcak su kullanımında sürekli olarak gazı kesiyor ve hem banyoda hem mutfakta su aniden soğuyor. Kısa süreli kesinti değil, her sıcak su kullanımında aynı sorunu yaşıyorum ve kombiden verimli şekilde faydalanamıyorum.
Bu durum üzerine yetkili servisi aradığımda, kullanıcı hatası çıkması durumunda servis ücreti alınacağını, parça değişimi gerekirse bunun için de ayrıca ücret talep edeceklerini söylediler. Ancak cihazım hâlâ garanti kapsamında ve bu kadar temel bir arızanın öncelikle ücretsiz olarak tespit edilmesini ve gerekli onarımın garanti şartları çerçevesinde yapılmasını bekliyorum.
Copa’dan, Eomix kombimde yaşadığım bu sıcak su kesintisi sorunuyla ilgili olarak benden servis veya arıza tespit ücreti talep edilmeden arızanın doğru şekilde tespit edilmesini ve çözümünün sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Thanks
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
