Fissler Düdüklü Tencerede Güvenlik Sorunu Ve Şüpheli Ses

Nisan 2023’te Fissler marka 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Markaya olan güvenimden dolayı muadillerine göre daha yüksek ücret ödeyerek bu ürünü tercih ettim. Ancak son iki kullanımımdan itibaren pişirme esnasında ıslık sesi gibi, güvenlik açısından endişe verici ve korkutucu bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyor, mutfakta kendimi güvende hissetmiyorum.

Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu an Ankara’da kullanıyorum. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü bu tür bir sesin ciddi bir güvenlik problemi olabileceğini düşünüyorum ve bu riski almak istemiyorum.

Markaya olan güvenimin yeniden sağlanması için, bu düdüklü tencerenin incelenerek ayıplı ya da riskli görülmesi halinde ürün değişimi talep ediyorum. Konunun güvenlik açısından da önem taşıdığını düşünerek, gerekli incelemenin titizlikle yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.