to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cooker Çelik Termos 2 Litre ürününde, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana sıcaklık kaybı problemi yaşıyorum. İstanbul Kağıthane adresine teslim edilen termos, çayı veya sıcak suyu çok hızlı şekilde soğutuyor ve dış yüzeyine sıcaklık veriyor. Daha önce de aynı markadan üç adet termos alıp hediye etmiştim, onların da basma yerleri kısa sürede kırılmıştı. Bu son aldığım üründe ise farklı bir sorunla karşılaştım; sıcak suyla çalkalamama ve dikkatli kullanmama rağmen problem devam ediyor.
Sipariş numaram: 481 538 562 9. Ürün yaklaşık 4,5 aydır elimde ve aktif kullanmaya başlayalı 2 ay olmadı. 24 ay garantisi bulunan ürün için henüz Hepsiburada veya Cooker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü ürün kısa sürede iade kapsamı dışında kaldığı için olumsuz dönüş alırım diye düşündüm. Faturam elimde mevcut ve ürünü 521,10 TL ödeyerek aldım.
Ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada.com'dan 09.04.2024 tarihinde sipariş ettiğim 539 *****77 numaralı sipariş Cooker ckr 2005 model 2 litre Çelik Termos 12.06.2024 tarihinden beridir hiç sıcak tutmuyor ve dış yüzeyine sıcaklık veriyor. İlk başlarda normaldir diye karşıladık fakat daha düşük olarak bildiğimiz markaların ter...
29 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Marketten aldığım Cooker marka çelik termos ilk gün denediğimde sorunsuz çalışmaktaydı. Yaz mevsimi geldiği için termosu yeni kullanmaya başladım. Termos çayı yalnızca 1 saat içinde soğutuyor ve dışına ciddi şekilde ısı veriyor. Ürünü yalnızca bir kaç kez kulland...
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden iki adet Schafer termos satın aldım. Ancak ürünleri yeni kullanma fırsatım oldu ve son bir aydır düzenli o...
6ay önce Cooker 2 litre termos aldım. Termosun vakum dengesi bozulmuş tamiri yok. Çizik dahi yok Diyeceğim başka bir şey yok. Alıp almamak sizin tercihiniz artık. Ömür boyu garanti veren markalardan almayı düşünüyorum firma yetkilisi ile görüştüm dışı ısınıyorsa bir hafta olduysa birebir değişim yap...
Yorumlar