Instagram'dan Kalitesiz Yastık Ve İade Talebi

Conzaliza ev tekstili adlı Instagram sayfası üzerinden 28.08.2026 tarihinde bir adet yastık siparişi verdim. Ürün 31.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen yastık satıcının anlattığı ve görsellerde gösterdiği gibi değil, oldukça basit ve kalitesiz bir ürün çıktı. Beklediğim dolgunlukta ve özellikte olmadığı için üründen hiç memnun kalmadım.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Firmadan en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve para iademin yapılmasını rica ediyorum.