Converse Chuck 70 Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve Deformasyon

6 Ağustos tarihinde Converse’in resmi internet sitesi üzerinden Chuck 70 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük ve hafif şekilde, 2–3 günde bir olacak şekilde kullandım, hatta son bir hafta hiç giymedim. Buna rağmen ayakkabının iç astar kısımlarında kısa sürede yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu.

Daha önce verdiğim bir Converse siparişimde de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek, normal kullanımda böyle bir kalite sorunu yaşamamış olmam gerekiyordu. Ürünün hatalı ya da malzeme kalitesinin düşük olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, mümkünse öncelikle değişim yapılmasını, bunun sağlanamaması durumunda ise ücret iadesi talep ediyorum.

Sürecin olumsuz sonuçlanması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.