to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Hilltown Converse mağazasından Chuck 70 Plus model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kenarındaki lastiklerde, hiçbir dış etken olmamasına ve özenli kullanmama rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra deformasyon başladı ve ilk başlamasından 2 ay sonra lastik tamamen koptu.
Ayakkabıyı sık kullanmadım, son 4 aydır hiç giymedim ve hiçbir şekilde dışarıdan zarar da görmedi. Sorunu Converse mağazasına ilettiğimde, ürün incelemeye gönderildi; ancak bana dış etkenlerden kaynaklandığı söylenerek geri verildi. Müşteri hizmetlerini arayarak tekrar incelenmesini talep ettim ve ayakkabının kendi dikiş ya da yapışkanının yetersizliğinin dış etkenlerle ilgisi olmadığını belirttim. Telefonda bana, ayakkabıların ıslak bezle silinmesi halinde bu tür sorunların yaşanabileceği söylendi; fakat ben ayakkabımı ne yağmurda kullandım ne de temizlemeye çalıştım. Ayrıca, araştırıldığında özellikle bu modelde benzer kenar açılması sorunundan birçok kişinin şikayetçi olduğu da görülebilir.
Ürünüm hâlen garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Converse markasının çoğu ayakkabısında bu tür problemler yaşanmasına ve 2 yıl boyunca değişim vaadi olmasına rağmen, hem benim hem de çevremdeki birçok kişinin aynı modelle ilgili taleplerinin defalarca reddedilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Ayakkabım hâlâ garanti kapsamında ve markanın sorumluluk alarak bu sorunu çözmesini, ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Ürünümü 15 Mayıs 2023 tarihinde Converse online alışveriş mağazasından 1.999 TL'ye satın aldım. Chuck 70 vintage kanvas siyah modelini tercih ettim. Ancak ürünümde, video ve fotoğraflarda göründüğü gibi, ön kısımlarda beyaz sert bir dokunun siyah bez kısmından ayrıldığını fark ettim. Kenarlarında da...
Convers online mağazasından aldığım ve 28 Mart'ta bana ulaşan Chuck 70 Conversler yaklaşık 4-5 ay değişiklik yaparak giymeme rağmen dış kısımlarında yırtılmalar oldu. Bağcık bölgelerindeki demirin siyahlıkları, Converse'imin iplerine geçti. Arka kısımda yazan Chuck 70 yazısı aşındı. Bana kullanımla ...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Converse Chuck 70 ayakkabımı, fotoğrafta da belirttiğim yırtılmalar ve açılmalardan ötürü garanti kapsamında değişim için iki kere incelemeye gönderdim. Ancak kullanıcı hatası olarak görülerek talebim reddedildi. Herhangi bir şekilde yapışkanın açılmasına sebep olacak bir...
Yaklaşık 7-8 ay giyimden sonra ayakkabımın burun ve yan kısımlarından açılmalar ve yırtılmalar oldu, bağcıkları koptu ve iç topuk ve burun kısımları delindi. Açıkçası bir ayakkabının bağcığının koptuğunu ilk defa görüyorum. Aşağıdaki fotoğraflarda gördüğünüz üzere ciddi hasarlar oluştu. Bu hasarları...
15.03.2023 tarihinde Converse online mağazasından sipariş ettiğim “Chuck 70 Vintage Canvas unisex low top ayakkabı” ’nın ekteki fotoğraflarda görebileceğiniz gibi kullanmaya başlamamdan yakın zaman sonrasında topuk kısmının dış tarafındaki dikişleri açılmaya başladı. Sonrasında da yine fotoğraflarda...
Yorumlar