to read complaints and reviews, or file yours.Chuck 70 Kanvas Siyah Converse
Ürünümü 15 Mayıs 2023 tarihinde Converse online alışveriş mağazasından 1.999 TL'ye satın aldım. Chuck 70 vintage kanvas siyah modelini tercih ettim. Ancak ürünümde, video ve fotoğraflarda göründüğü gibi, ön kısımlarda beyaz sert bir dokunun siyah bez kısmından ayrıldığını fark ettim. Kenarlarında da deformasyonlar mevcut. Elimi uzattığımda parmak kısmına rahatça değebiliyorum ve bu durum her iki ayakkabı için de geçerli. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta ve daha 3-4 ay önce kullanmaya başladım. Sürekli giymediğim bir ayakkabıydı. Kasım ayında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek incelemeye gönderdim. Ancak geri dönüşte kullanım hatası olduğu belirtildi. Ayakkabının bu şekilde açılmasının nasıl bir kullanım hatası sonucu olabileceğini anlayamıyorum. 2 yıl garantisi bulunmakta ve değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CONVERSE Müşteri Hizmetleri
Merhaba aynı durum bizim de başımıza geldi henüz 1 olmadı fakat Converse ve eren perakende değişim ve iade yapmıyor. Tabanı açılmakta bu ayakkabıların. Lütfen insanlar bilinçli olsunlar. Eren perakende herkesi mağdur etmekte.