Garanti Kapsamında Reddedilen Ayakkabı Hasarları: Kalite Sorunu

Yaklaşık 7-8 ay giyimden sonra ayakkabımın burun ve yan kısımlarından açılmalar ve yırtılmalar oldu, bağcıkları koptu ve iç topuk ve burun kısımları delindi. Açıkçası bir ayakkabının bağcığının koptuğunu ilk defa görüyorum. Aşağıdaki fotoğraflarda gördüğünüz üzere ciddi hasarlar oluştu. Bu hasarların kullanıcı ile ilgili olmamasına rağmen garantiye gönderdiğimde reddedildi. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şey yapmayacaksanız insanlara garantisi var diyemezsiniz. Çocukluğumdan beri severek ve giydiğim tek markasınız fakat kalite diye bir şey kalmamış. Yurt dışında yaşıyordum ve Converse ayakkabılarımı senelerce giyebiliyordum. Ayakkabılarımda herhangi bir hasar veya kusur sorunu olduğunda iade veya değişim talebimde gayet yardımcı oluyorlardı. Maalesef ki bu alışımda büyük hüsrana uğradım. Yardımcı olmanızı bekliyorum.