to read complaints and reviews, or file yours.Converse Ayakkabıda Solma Ve Sökük
Gelişme
Urunu 2 kez iadesi için gönderdim. İkisinde de hatayı kabul etmediler. Ürünün renginde solma ve bağlama yerinde yırtılma oldu. Kesinlikle ürünün arkasında durulmadı. Tüketici hakem kuruluna da başvuracağım. Converse alırken yüksek ücret ödememizin sebeplerinden biri ürünün sağlamlığı ve garantisi. Bu şekilde inceledik bizden kaynaklı değil neye göre deniliyor.
Ürünü aldığımızda kış ayları olduğu için giyememişti oğlum. Urunu alalı 1 yıl dahi olmadı. En fazla 2 ay giymiştir ve üründe hem renk solması oldu hem de ip bağcıklarının dikişinde değişik bir sökülme oldu, yırtılma da değil. Üst katmanı sokulup altındaki beyaz bir kısmi görünüyor. Değişim talebinde bulunduk. Fakat bizim kargoya vermemiz ile bize geri gönderilen sure 1 haftada hepsi oldu bitti. Bu kadar kısa zamanda ancak kargo git gel suresi olabilir. İnceleme ne kadar hızlı oldu anlayamadık. İnceleme sonucunda da kusurun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek red cevabi verildi. Ürün söküğü incelendiğinde kesinlikle tarafımızda kusur olmadığı anlaşılacaktır. Ve tabi renginin sararması da incelenmeli. Değişim talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CONVERSE Müşteri Hizmetleri
