Converse Ayakkabıda Dikiş Sorunu

Şikayetim sonrasında Converse benimle ilgileneceğini söyleyip, ne mesajlarıma cevap verdi ne de geri dönüş sağladı hem de o kadar yazmama ve kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen, yetmemiş gibi ürünü geri almama sebebini dahi söylemedi. Bir daha ne ben alırım ne de sorana olanları anlatmaktan çekinirim en azından müşteri ile ilgilenmeyi öğrenmiş olmanızı beklerdim bunun adı ilgisizliktir.

Kızıma Trabzon Forum AVM SuperStep mağazasından almış olduğum Converse ayakkabıların her iki tekinde iç bölgelerde açılma meydana geldi. Hem de toplasan 1ay kullanmadan. Bende ayakkabıları mağazaya getirip, değişim talep ettim. Ayakkabıları incelemeye göndereceklerini söyleyip kutuyla ve fişle birlikte ayakkabıları mağazaya bıraktırdılar ayrıca aynı iki bölgede açılma olduğu için olumlu döneceklerini düşündüklerini söylediler. On gün olmadan bir mesaj geldi ve ürünü değişim yapamayacaklarını 3 gün içinde ürünün mağazada olacağını gelip almam gerektiğini söylediler, Şikayetvar'a şikayetimi yazınca beni Converse aradı ve tekrardan incelemeye gideceğini bununla ilgili de beni bilgilendireceklerini ve ilgileneceklerini söylediler. Ürün tekrar incelemeye gitti ve 9 gün sonra tekrar bir mesaj daha attılar, 3 gün içinde ayakkabılar mağazada olacak gelin alın değişim yapamıyoruz gibi bir şey. Bizler kaliteli olsun diye o kadar para verdiğimiz marka bize bir açıklama yapmadan ilgileneceklerini söyleyip, ilgisiz bir şekilde, mesaj yolu ile ürünü kabul etmediklerini söyleyip gerekçe göstermeden bu mesajı atmaları beni marka adına çok üzdü, neymiş demek ki Converse de artık ürünlerini sahip çıkmıyor, müşterilerini arayıp konu ile ilgili bilgilendirmeye dahi tenezzül etmiyormuş, buradan sonra gideceğim yer Tüketici Hakları olacak her ne olursa olsun hakkımı aramaktan vazgeçmeyeceğim. Ayrıca SuperStep in ilgisizliği ve olaya müdahale etmeyişi de beni üzdü artık SuperStep mağazasına da uğramam.

Kızıma Trabzon Forum AVM SuperStep mağazasından almış olduğum Converse ayakkabıların her iki tekinde iç bölgelerde açılma meydana geldi. Hem de toplasan 1 ay kullanmadı. Bende ayakkabıları mağazaya getirip, değişim talep ettim. Ayakkabıları incelemeye göndereceklerini söyleyip kutuyla ve fişle birlikte ayakkabıları mağazaya bıraktırdılar ayrıca aynı iki bölgede açılma olduğu için olumlu döneceklerini düşündüklerini söylediler. On gün olmadan bir mesaj geldi ve ürünü değişim yapamayacaklarını 3 gün içinde ürünün mağazada olacağını gelip almam gerektiğini söylediler, Şikayetvar'a şikayetimi yazınca beni Converse aradı ve tekrardan incelemeye gideceğini bununla ilgili de beni bilgilendireceklerini ve ilgileneceklerini söylediler. Ürün tekrar incelemeye gitti ve 9 gün sonra tekrar bir mesaj daha attılar, 3 gün içinde ayakkabılar mağazada olacak gelin alın değişim yapamıyoruz gibi bir şey. Bizler kaliteli olsun diye o kadar para verdiğimiz marka bize bir açıklama yapmadan ilgileneceklerini söyleyip, ilgisiz bir şekilde, mesaj yolu ile ürünü kabul etmediklerini söyleyip gerekçe göstermeden bu mesajı atmaları beni marka adına çok üzdü, neymiş demek ki Converse de artık ürünlerini sahip çıkmıyor, müşterilerini arayıp konu ile ilgili bilgilendirmeye dahi tenezzül etmiyormuş, buradan sonra gideceğim yer Tüketici Hakları olacak her ne olursa olsun hakkımı aramaktan vazgeçmeyeceğim. Ayrıca SuperStep'in ilgisizliği ve olaya müdahale etmeyişi de beni üzdü artık SuperStep mağazasına da uğramam.