to read complaints and reviews, or file yours.HGS Ücretlerinde Aşırı Fazla Ödeme Ve Eksik Döküm Sorunu
Öncelikle araç kiralama sürecimde baştan sona her şeyden çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Ancak HGS geçiş ücreti olarak ödemem gerekenin misliyle fazlasını ödemek zorunda kaldım. Tarafıma verilen HGS geçişleri dökümünde giriş noktalarım yazmıyor ve sadece çıkışlar yazıyor. Kurtköy/Sultanbeyli giriş Çamlıca çıkış ve Çamlıca giriş Kurtköy çıkış yapmama rağmen tarafıma verilen HGS dökümünde 267 TL, 267 TL ve 295 TL olarak yazıyor ve bu yolu kiralama sürem boyunca defalarca kullandığım için ciddi bir ödeme yapmak durumunda kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle araç kiralama sürecinizden memnun kalmış olmanız bizleri mutlu etti. Geri bildiriminiz ve paylaşmış olduğunuz detaylar için teşekkür ederiz. HGS geçiş ücretleriyle ilgili yaşamış olduğunuz bu durum tarafımızca incelenmek üzere kayıt altına alınmıştır. Konunun detaylı şekilde araştırılabilmesi ve varsa bir hata ya da eksiklik durumunun ivedilikle çözülebilmesi adına, sizinle doğrudan iletişime geçmek isteriz. İlgili geçiş dökümleri, HGS sisteminden otomatik olarak temin edilen bilgiler olmakla birlikte, belirttiğiniz güzergâh ve tutarlar tarafımızca da detaylı olarak incelenecektir. Sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerimizden bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm desteği sağlayacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Contact Rent A Car Müşteri İlişkileri Ekibi
HGS ücretinin fazla çekilen tutarı kartıma iade edildi. İlgileri için firmaya ve yetkililerine teşekkür ederim.
