Üç Kullanımdan Sonra Yağ Lekesi Bırakan Columbia Montu Ayıplı, İade Talebi

25 Nisan’da Eskişehir Vega Republic mağazasından satın aldığım Columbia wm0326 Pike Lake ıı Hooded erkek montu toplamda sadece üç kez giymeme rağmen, mont ıslandığında yağ lekesi gibi izler bırakmaya başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık beş gün sonra bu sorunu fark ettim ve montun üzerinde estetik açıdan oldukça rahatsız edici, leke görüntüsünde izler oluştu.

Yaşadığım bu problem üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurdum ancak inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Montu kısa süre ve normal şartlarda kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamın üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı hatası değerlendirmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Konunun yeniden ve dikkatlice değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.