Su Geçirmez Olmadığı İçin Ayakkabı Değişim Talebi

25.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM içindeki Columbia mağazasından babam için Columbia Techlite Eco model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı bize satılırken “autodoor” özellikli, su geçirmeyen bir ürün olarak anlatıldı ancak kısa süre içinde ayakkabının su aldığını fark ettik.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve ayakkabıyı 1 ay önce su alma şikayetiyle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik. İnceleme sonucunda tarafımıza sadece malzemeden kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi, ancak ayakkabı hâlâ su alıyor ve vaat edilen su geçirmezlik özelliğini kesinlikle karşılamıyor.

Satın alırken verilen bilgilerle yaşadığımız durum çeliştiği için, babamın mağduriyetinin giderilmesini ve bu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.