to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Columbia Hilltown mağazasından wk7505 kodlu bir Columbia mont satın aldım. Ürünü çok yoğun olmadan, normal şartlarda kullandım ancak kısa bir süre sonra montun dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim.
Tarafıma iletilen 74-1213 numaralı inceleme sonucu yazısında, dikişlerdeki sökülmenin kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve bu nedenle satış sonrası hizmet verilemeyeceği belirtilmiş. Montu olağan şekilde kullanmama rağmen, dikiş sökülmesi gibi bir problemin bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu kararı kesinlikle kabul etmiyorum.
Üründeki problemin üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için montumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Maltepe Hilltown Columbia şubesinden satın aldığımız montun dikiş yerleri açılmaya başladı. Ürün eşimin bedenine uygun olmasına rağmen, bu durumu satın aldığımız mağazaya giderek anlattık ve değişim yapılmasını umduk. Ancak mağaza görevlisi, inceleme sonucunda çoğu ürünün kullanıcı hatası nedeniyle ...
18 Kasım 2023 tarihinde Columbia mağazasından almış olduğum montun iç ve dış taraflarında dikişlerinde açılmalar meydana gelmiştir. Sadece beş ay kullanılmış olan bir üründe meydana gelen sıkıntılar nedeniyle mağazaya giderek ürünün yenisi ile değişimini talep ettim. Ancak iki gün sonra bana gelen c...
Columbia marka Wo7155 model bir mont satın aldım. Montu birkaç kez giymeme rağmen dikişleri sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ya...
Columbia Hilltown İstanbul mağazasından 20 Ekim 2024 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra, 5 Ocak 2025 tarihinde, monttan kaz tüylerinin çıktığını fark ettik ve bu sorunla ilgili mağazaya gittik. Mağazadaki satış temsilcisi, hemen bir inceleme talep formu ...
Columbia Türkiye’den geçen sene şubat ayında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü aldığım dönemde montun koltuk altı kısmında sökük olduğunu hemen fark ettim ve aynı anda mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, o anda ürünü almaları gerekirken, 'Nasıl olsa garantisi var, kış bitince...
Yorumlar