to read complaints and reviews, or file yours. 
Columbia markasından büyük güven duyarak geçen sene Mayıs ayında Ankara MetroMall AVM içindeki Columbia mağazasından bir tişört satın aldım. Ancak henüz bir yıl dahi dolmadan, ürünün ön kısmında delikler oluşmaya başladı. Günlük ve kısa süreli kullanımda giydiğim bir üründe bu kadar kısa sürede bu ş...
21.03.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM’de bulunan Columbia mağazasından bir adet Delta Ridge Down Vest ve bir adet Delta Ridge Down Jacket ile birlikte bir çift ayakkabı olmak üzere toplam 20.662,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazadaki satış görevlisi, mont ve yeleğin içinde kaz tüyü kullanı...
Columbia Ankara Metromall mağazasından aldığım ürün 1 ay olmadan bozuldu. İnceleme sonucu ürünün ayıplı olduğunu kabul ettiler. Aynı ürünle değişim istediğimde mağaza, kendi stoğunda olmadığını ve merkeze mail atmaları gerektiğini söyledi. 10.04.2025 tarihinde gönderilen maile cevaben stok kontrolle...
Columbia Metromall mağazasından 7000₺ ödeyerek aldığım ayakkabının sol tekinde, küçük parmağıma rahatsızlık veren (astarın iç kısmında) baskı şikayetiyle ürünü garantiye yolladım. Ret cevabı geldi. Marka resmen müşteriyi başından savma politikası uyguluyor.
Ankara Metromall Columbia mağazasından eşimin doğum günü hediyesi olarak aldığı ayakkabıyı yarım saat sonra iade etmek istedik. Bırakın iade almayı, muhatap dahi olmadılar. Kestirip attılar. Mağaza müdürü olarak 20 yaşında genç bir kız koymuşlar, hiç yardımcı olmadı, yönlendirme dahi yapmadı. Kullan...
Daha toplam 2 ay kullandığım ve değeri 7000 TL olan Columbia ayakkabının geldiği durumu resimlerle belirtiyorum. Üstelik Columbia daha önce bu ayakkabıyı değişime red verdi. Üstelik alalı 1 yıl bile olmadı. Ayakkabı Ankara Metromall AVM'deki resmi Columbia mağazasından alındı.
Yaklaşık 3 yıl önce Columbia' nın kendi online sitesinden almış olduğum Facet 30 Outdry erkek Ayakkabı 3 yıl içerisinde ( sadece kış aylarında sınırlı şekilde giyilmesine ve özenle kullanılmasına rağmen) dış uç kısımlarından yırtıldı. Sıradan markalar bile çok daha uzun süreler rahatlıkla deforme ol...
Ankara Metromall Columbia mağazasından mont, polar ve iki ayakkabı satın aldık. Kendim için aldığım ayakkabıda şöyle bir durum yaşandı: İlk denediğim ayakkabı yanlardan hafif sıkınca, bir numara büyüğünü başka bir mağazadan getirttiler. Ürünü denediğimde ayağıma büyük olduğunu ifade ettim; ancak mağ...
15.10.2023 tarihinde Ankara Metromall Columbia mağazasından aldığım Powder Lite Mid Jacket adlı ürünü 16.10.2023 tarihinde üzerinde etiketi ve evrakları ile iade koşullarına uygun bir şekilde mağazadan iadesi için gittiğimde 15 gün iade hakkımın olmasına rağmen franchise olarak politikalarının farkl...
Columbia firması Şirketim Tarafından hediye edilen bir adet yağmurluk, değişimini yapmadıkları gibi internet sitesinden atmış olduğum şikayet mailime dair dönüş yapmadıkları gibi müşteri hizmetlerini 10 dakika telefonda bekleyerek ulaşabiliyorum. Bu kadar ciddiyetsiz müşterisine önem vermeyen bir f...
Ankara Metromall AVM'den aldığım Columbia ürününü aldıktan 1 ay sonra ayakkabının iç kısmında yırtılma oldu. 6299 TL verdiğim ve de o kadar iddialı bir marka olmasına rağmen olayın benden kaynaklı olduğunu söylediler. Waterproof olmasına rağmen su geçiriyor, bunları incelemeye gönderirken söylememe ...
Eryaman Ankara Metromall mağazasından kardeşimin hediye olarak aldığı Polo yaka tişörtün renk ve beden değişimi için gittiğimde ellerindeki ürünün indirime girdiğini bu sebeple aldığımız fiyatın altına düştüğünü ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Değiştirmek için ödediğimiz parayla ürünün güncel ...