Columbia Tişörtte Renk Solması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

26.06.2025 tarihinde Eskişehir Espark Columbia mağazasından kredi kartı ile satın aldığım cs0303 csc m comfort ss Koyu Lacivert t-shirtte, ürünü kullandıktan yaklaşık 2 ay sonra yaka bölümlerinde renk atması ve ürünün genelinde belirgin bir renk solması meydana gelmiştir. Ürünü mağazaya götürüp 04.09.2025 tarihinde şikayet talebi oluşturdum, ürün fotoğraflanarak incelemeye gönderildi. İnceleme formunda da yaşadığım sorun açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, firma tarafından olumsuz cevap verilerek ürün tarafıma iade edildi.

Tüm fatura ve belgelerim elimde mevcut. Ürünün ya bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da farkını ödeyerek başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Fatura No: 2-r-7-2470044