to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2024 tarihinde Ümraniye Buyaka Columbia mağazasından aldığım siyah tişörtü, yaz aylarında giymek için satın almıştım. Ürünü yaklaşık üç ay boyunca kullandım ve toplamda 15 kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak kısa süre içinde tişörtte ciddi şekilde renk atması meydana geldi.
Durumu mağazaya bildirerek ürün değişimi talebinde bulundum. Fatura numaram: 2-r-7-2185479. Ancak yapılan inceleme sonucunda, sorunun üretim veya malzeme hatasından kaynaklanmadığı belirtilerek değişim talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerinden de SMS yoluyla olumsuz yanıt aldım.
Ürünü kısa sürede ve doğru şekilde kullandığım halde bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Columbia’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
13 Ekim 2024 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Columbia mağazasından satın aldığım bugaboo ııı fleece ınterchange jacket model montumda, montun üzerindeki cırt cırtlar nedeniyle zamanla tüylenmeler oluştu. Bu sorunun ardından ürünü iade veya değişim talebiyle satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürünüm...
Columbia markasından Karayolları Mahallesi, 563. Sokak No:1/A/2 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresindeki mağazadan yaklaşık 2 ay önce bir adet ayakkabı, bir mont ve iki t-shirt satın aldım. Tişörtleri satın aldıktan 3 gün sonra ayrı ayrı çamaşır makinesinde yıkadım ve her ikisinde de ciddi şekilde renk at...
Columbia markasından Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığım tişörtte kısa sürede tüylenme ve renk solması sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca 2 kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu problemler ortaya çıktı. Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda, kullanıcı hatası ...
Almış olduğum t-shirt daha bir yılı dolmadan rengi attı. Ürünü 28.08.2024 tarihinde Buyaka Mağazasına incelenmesi için teslim ettim ve 2-65574 numaraları destek form numarası verildi. Tahmini çözü tarihi 18.09.2024 olarak söyledi. O zamandan beri herhangi bir haber alamadım. Columbia çağrı merkezi...
Yaklaşık 8 ay önce Buyaka AVM’deki Columbia mağazasından yaklaşık 24.000 TL’ye satın aldığım kaz tüyü montum, kullanım süresi boyunca sürekli tüy dökmeye başladı ve bu durum cildime zarar verdi. Ürünü hiç yıkamadım veya özel bir bakım uygulamadım. Sorunun devam etmesi üzerine montu mağazaya inceleme...
Yorumlar