Ana Sayfa
Columbia
Columbia Marka Ürünlerde Kalite Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

ID:32195148

Columbia Marka Ürünlerde Kalite Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Mustafa

Columbia

16 Nisan 2025 20:29

1.637

01.10.2024 tarihinde Metro Gross Market’ten satın almış olduğum Columbia marka mont ve ayakkabıda henüz 6 ay olmasına karşın yırtılma sorunu ile karşılaştım. Ayakkabıyı incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası olarak dönüş yaptılar. O kadar para ödeyip kaliteli diye güvendiğimiz markalı ürün bu kadar kalitesiz olmamalı. Hadi kalitesiz yaptınız, yüksek fiyata da sattınız, bari ürünün arkasında durun ama onu da yapan yok. Ayakkabının yan tarafında tekstil üzerine plastik kaplanmış kısım sertleşir, kaplı olmayan kısmın kesiştiği nokta tekstil esnek olduğu için illaki yırtılma olur. Ama satın alırken Columbia, 'Bu bir şey olmaz' (sözde) Dünyaca ünlü marka dedim ama yanılmışım, ürününün arkasında bile duramıyormuş. Mont ise askı ipi kısmından söküldü. Bu ip ile tek yapabildiğimiz şey montu arabada veya evde askıya asmak. Kendi sözde kaz tüyü mont, kendi ağırlığı ile bile söküldü. Kalitede sınıfta kaldınız. O kadar para verip paramız ile rezil olduğumuz başka bir marka olmamıştı. Konu ile ilgili tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.

Destekleyenler

Tolgahan

1 Destek

Mustafa

17 Nisan 2025 13:57

Merhabalar, ürünler ile ilgili Columbia Türkiye Distribütörüne mail attığımda gelen cevabı paylaşıyorum, ürünleri kendileri tedarik etmedikleri için ürün garantisi vermiyorlarmış, ürünün tüm yetki ve sorumluğu Metro Gross Markette imiş, bu neden ile şikayetimiz kaydımız geçersizdir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Columbia Montunda Kaz Tüyü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Gizem

Columbia

28 Ocak 2025 23:29

2.939

Columbia Hilltown İstanbul mağazasından 20 Ekim 2024 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra, 5 Ocak 2025 tarihinde, monttan kaz tüylerinin çıktığını fark ettik ve bu sorunla ilgili mağazaya gittik. Mağazadaki satış temsilcisi, hemen bir inceleme talep formu ...

Columbia Montunda Kaz Tüyü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1 Destek

1 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Ayakkabıda Malzeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Yusuf

Columbia

27 Mart 2025 21:45

945

2024 Nisan ayın da almış olduğum Columbia marka outdoor ayakkabı yı 2024 Ekim ayı içerisin de kullanmaya başladım. Yaklaşık 2,5 aylık bir kullanım sonun da ayakkabı da üst kısmın da kırık, yan üst kısmında da dikişte açılma meydana geldi, diğer tekinde de başladı. Yaklaşık 2 Ay önce mağazaya götürer...

Columbia Ayakkabıda Malzeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Columbia Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Kalite Beklentimi Karşılamadı

İrem

Columbia

19 Temmuz 2025 15:36

1.601

16.09.2024 tarihinde Konya metro mağazasından aldığım Columbia ayakkabı her iki ayağının üst kısmından da yırtıldı. Bir dünya para verilip alınan ürünün bu şekilde yırtılması hayret verici. Kaliteli olsun, uzun süre kullanılsın diye alınan ayakkabı daha senesi dolmadan yırtılıyor

Columbia Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Kalite Beklentimi Karşılamadı

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Kaz Tüyü Mont Tüy Döküyor!

Ozan

Columbia

23 Ocak 2024 16:37

8.473

Garanti süresi henüz bitmeyen Columbia marka kaz tüyü mont, önce bir iki yerden, sonra haftalar içinde 6-7 yerinden (dikiş yerlerine yakın bazıları) nokta tarzında tüy çıkarmaya başladı. Üründe gözle görüşen yırtık yok, iğne ucu gibi açıklıklar olmaya başladı. Gözalan Müşteri Hizmetlerine (Columbia ...

1 Destek

Columbia Montta Beklenmedik Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arzu

Columbia

05 Ocak 2025 13:14

9.298

Gözalan Group distribütörlüğünde bulunan Columbia marka mont almıştım. Montu 30.12.2023 tarihinde aldım. Ancak 1 yıl olmadan montun içerisinde termal kısmı soyulmalar ve siyahlaşmalar başladı. Bu kadar kaliteli bir marka olarak bildiğim Columbia ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ben gar...